Pengembangan strategi bauran pemasaran yg efektif bergantung di keakraban Casino dengan basis pelanggan potensialnya. seni manajemen daftar ahlicasino akan lebih efektif Jika organisasi tahu persyaratan, harapan, serta sikap pelanggannya.
Kasino bisa mengikuti tiga langkah untuk melakukan analisis pelanggan:
Pertama, Kasino wajib menggunakan kentara mendefinisikan siapa klien ketika ini serta calon klien? pada termin ini, semua jumlah pelanggan diidentifikasi ahlicasino sedemikian rupa sehingga bisa dibagi menjadi segmen yg berbeda berdasarkan motivasi, sifat, serta karakteristik. Identifikasi pelanggan potensial mampu lebih menantang daripada pelanggan waktu ini.
Analisis konsumen wajib daftar ahlicasino menunjukkan perincian wacana bagaimana persyaratan serta harapan kelompok yang tidak sinkron berubah satu sama lain dan apa kemungkinan karena.
Terakhir, Kasino harus menganalisis bagaimana produk/layanan yg ditawarkan melayani kebutuhan banyak sekali gerombolan dan ahlicasino grup pelanggan mana yang mempunyai lebih banyak keuntungan dan potensi pertumbuhan. berita ini dapat membantu Casino mengembangkan profil dan persona pelanggan.
Kasino dapat mempertimbangkan faktor-faktor berikut ketika berbagi profil klien:
Analisis konsumen harus mengidentifikasi ukuran pasar total lengkap termasuk pelanggan ketika ini serta pelanggan potensial yang mungkin dipecah menjadi segmen-segmen mungil yg terukur.Profil konsumen harus mempunyai beberapa perbedaan yang dapat diamati.
Perusahaan pula harus melakukan analisis perilaku buat mengenali profil psikografis. Ini melibatkan pengidentifikasian dan penimbangan signifikansi cukup ahlicasino dari faktor-faktor yg dipertimbangkan saat menghasilkan keputusan pembelian atau lebih seringkali disebut kriteria pembelian.
Kasino kemudian akan mengembangkan persona klien. Elemen krusial yang harus menjadi bagian dari pengembangan customer persona artinya:
berita demografis (mis. jenis kelamin, keluarga, usia, lokasi, dll.)
Saluran komunikasi yang disukai.
Kemungkinan pemberi imbas (publikasi atau selebritas yg mereka ikuti)
Tantangan yang mereka hadapi sebagai akibat asal kebutuhan yang tak terlayani dan solusi yg diinginkan.
Analisis konsumen serta pengembangan strategi segmentasi berjalan secara paralel. Kasino bisa memakai data yg diperoleh asal analisis klien ahlicasino buat menghasilkan seni manajemen segmentasi, penargetan, dan pemosisian mirip yang dibahas pada bawah ini:
3 Segmentasi Kasino
Pengembangan strategi Pemasaran Kasino memerlukan dasar segmentasi identifikasi buat tahu perilaku pembelian pelanggan yang daftar ahlicasino tepat. Kebutuhan, ekspektasi, dan perilaku pembelian klien bersifat tidak sejenis serta bergantung pada berbagai faktor mirip:
- Usia
- Jenis kelamin
- Penghasilan
- Gaya hidup
- Nilai dll.
Dengan menggunakan teknik segmentasi, Kasino dapat mempersempit audiens target yang besar dan terdiversifikasi sebagai grup yang khusus dan terdefinisi secara sempit. Survei segmentasi pasar artinya metode tipikal buat menerima informasi spesifik daftar ahlicasino pelanggan yg bisa digunakan buat menghasilkan kelompok yang memiliki karakteristik yang sama.
Setelah tahu sikap pembelian unik pelanggan dan mendapatkan info yg diperlukan melalui survei, Kasino dapat membagi industri menjadi grup mungil yang ahlicasino homogen. Hal itu bisa dilakukan menggunakan menggali ciri geografis, demografis, sikap, serta psikografis pelanggan.
Perusahaan bisa menggunakan lebih dari satu seni manajemen segmentasi buat menentukan segmen pasar yg sempurna dan berbagi seni manajemen Pemasaran yang sukses.
Segmentasi geografis membagi industri berdasarkan daerah geografis, seperti kota, negara, serta wilayah.
Segmentasi demografis membutuhkan Kasino untuk membagi pasar menurut karakteristik demografis, seperti jenis kelamin, usia, pendapatan, dan etnis.
Jika Kasino menentukan segmentasi sikap, maka pelanggan sempurna akan terbagi sesuai menggunakan pola pembelian daftar ahlicasino mereka mirip frekuensi penggunaan, manfaat yg dicari, kesempatan penggunaan, serta loyalitas merek.
Penggunaan segmentasi psikografis akan membuat pengelompokan pelanggan sesuai dengan gaya hayati, minat, sikap, nilai serta sifat mereka.
Kasino bisa menggabungkan banyak sekali strategi segmentasi untuk penargetan yang lebih spesifik mirip yang dijelaskan pada bagian selanjutnya.
